- SSM4U ialah laman web log masuk tunggal (single sign-on) SSM bagi sistem dalam taliannya, seperti EzBiz dan MBRS, dan boleh diakses 24 jam sehari.
- Menurut SSM, semua pelanggannya dikehendaki mendaftar sebagai pengguna SSM4U; setiap akaun sama ada pengguna umum (General user) atau pengguna disahkan (Verified user).
- Akaun SSM4U yang belum disahkan hanya boleh mencapai perkhidmatan bukan teras; pengaktifan (pengesahan) membuka akses kepada perkhidmatan teras seperti EzBiz, MyLLP dan MBRS.
- Terdapat tiga cara untuk mengaktifkan akaun SSM4U: di kaunter SSM, di SafeKiosk (kedua-duanya menggunakan kad dan cap ibu jari) atau secara dalam talian dengan dokumen.
- Pengguna warga asing (jenis ID 'Foreigner National ID') hanya boleh mengaktifkan akaun SSM4U secara dalam talian, dan SSM memproses permohonan dalam talian dalam tempoh tiga hari bekerja.
Apakah SSM4U?
SSM4U ialah laman web Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) yang memberikan satu log masuk untuk sistem dalam taliannya. SSM menggambarkannya sebagai laman web sehenti yang membolehkan semua sistem SSM dicapai sekali gus, dengan hanya satu log masuk (single sign-on) bagi setiap pengguna sistem SSM. Menurut SSM juga, laman ini dibuka 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, dan menjadi pintu masuk bagi EzBiz, MyCoID, MBRS, MyLLP, XCESS dan DCTC.
Setiap pelanggan SSM memerlukan akaun SSM4U. Menurut halaman About SSM, semua pelanggan SSM dikehendaki mendaftar sebagai pengguna SSM4U, dan profil pengguna mereka akan dikategorikan sama ada sebagai pengguna umum ('General users') atau pengguna disahkan ('Verified users').
SSM4U ialah perkhidmatan SSM sendiri. Safeguards KioskMedia (M) Sdn. Bhd., yang mengendalikan rangkaian kiosk layan diri SafeKiosk, menawarkan satu langkah daripadanya: pengesahan (pengaktifan) akaun di kiosk.
Apakah akses yang dibuka selepas akaun SSM4U diaktifkan?
Pengaktifan menukar pengguna umum (General user) kepada pengguna disahkan (Verified user), dan inilah yang menentukan sistem SSM yang boleh dicapai dengan log masuk itu. Menurut manual pengguna SSM4U, pengguna yang belum disahkan hanya boleh mengakses perkhidmatan bukan teras, manakala pengguna disahkan boleh mencapai perkhidmatan teras dan bukan teras.
- Pengguna umum
- Bukan teras sahajaXCESS, DCTC Reader & Checker, e-Search, e-Compound, e-Query, Striking Off.
- Pengguna disahkan
- Termasuk terasEzBiz, MyLLP, e-BOS, MBRS, i-Fast dan lain-lain, serta perkhidmatan bukan teras seperti XCESS, e-Search dan e-Compound.
- Pengguna EzBiz
- Warganegara dan PRWarganegara Malaysia atau pemastautin tetap Malaysia, berumur 18 tahun dan ke atas (Knowledge Hub SSM).
- Kekerapan
- SekaliPengaktifan hanya perlu dibuat sekali, menurut Knowledge Hub SSM (akaun EzBiz Online).
Knowledge Hub SSM turut menyatakan: "Pengaktifan akaun pengguna Ezbiz Online boleh dilaksanakan di kaunter SSM dan juga di [SafeKiosk]." Cara memperbaharui perniagaan setelah EzBiz boleh diakses diterangkan dalam cara memperbaharui pendaftaran perniagaan (ROB) di Malaysia, dan pembaharuan di kiosk dalam pembaharuan perniagaan di SafeKiosk.
Bagaimanakah cara mendaftar akaun SSM4U?
Pendaftaran dibuat sebelum pengaktifan, secara dalam talian di ssm4u.com.my. Manual pengguna SSM menyenaraikan langkah-langkah berikut untuk pengguna tempatan; pengguna warga asing pula memilih 'Foreigner National ID' sebagai jenis ID dan memasukkan butiran pasport sebagai 'Secondary ID', kerana menurut SSM, maklumat pasport diperlukan untuk menggunakan sistem teras SSM4U.
- Register NowDi ssm4u.com.my, klik 'Register Now'.
- Butiran andaNama, alamat e-mel, nombor ID dan jenis ID: MyKAD, MyPR, MyKAS atau MyTentera.
- Kata laluanCipta kata laluan di halaman 'User Profile Registration' dan tandakan Terma & Syarat.
- RegisterKlik 'Register', kemudian 'OK'; mesej 'Registration Success' akan dipaparkan.
- Sahkan e-melSahkan alamat e-mel anda melalui e-mel pengesahan yang dihantar oleh SSM. Akaun sudah wujud, tetapi belum disahkan.
Simpan alamat e-mel dan kata laluan yang anda tetapkan: anda akan log masuk menggunakannya selepas pengaktifan, tidak kira cara mana yang anda gunakan.
Cara pengaktifan akaun SSM4U yang mana sesuai untuk anda: kiosk, kaunter atau dalam talian?
Pemegang kad tempatan boleh memilih mana-mana daripada tiga cara ini; pengguna 'Foreigner National ID' hanya boleh menggunakan cara dalam talian. Menurut manual pengguna SSM, pengguna tempatan boleh mengesahkan akaun mereka melalui kaedah berikut: a) hadir sendiri ke kaunter SSM yang terdekat; atau b) melalui SafeKiosk. Knowledge Hub SSM juga menyenaraikan pengaktifan dalam talian.
| Cara | Siapa yang boleh menggunakannya | Apa yang perlu dibawa | Cara pengesahan | Hasil |
|---|---|---|---|---|
| SafeKiosk | Pemegang MyKAD, MyPR, MyKAS atau MyTentera | Kad berkenaan | Imbasan cap ibu jari di kiosk | Dipaparkan di skrin kiosk; tiada caj di kiosk |
| Kaunter SSM | Pemegang MyKAD, MyPR, MyKAS atau MyTentera | Kad berkenaan | Ibu jari pada pembaca kad | SSM menghantar e-mel pengesahan |
| Dalam talian | Pengguna 'Foreigner National ID' (wajib); pemegang MyKad juga boleh memohon | Dokumen seperti imej swafoto dan dokumen sokongan | SSM menyemak permohonan | Dalam tempoh 3 hari bekerja; status bertukar kepada 'Verified' |
Di SafeKiosk, pengaktifan akaun SSM4U adalah percuma. Safeguards KioskMedia menyediakannya tanpa sebarang caj sebagai tanggungjawab sosial korporat. Anda memilih SSM, kemudian "SSM4U Activation", memasukkan kad, mengimbas cap ibu jari dan mengesahkan butiran anda; langkah demi langkah di kiosk diterangkan di halaman perkhidmatan kiosk. Menurut senarai kiosk syarikat itu bertarikh 15 Oktober 2026, terdapat 429 lokasi dengan perkhidmatan SSM di 414 alamat, dan setiap satunya menawarkan pembaharuan perniagaan, pembayaran kompaun dan pengaktifan akaun SSM4U: lihat lokasi SafeKiosk dengan perkhidmatan SSM dan perkhidmatan SSM yang lain di SafeKiosk.
Bolehkah anda mengaktifkan akaun SSM4U di kaunter SSM sebagai alternatif?
Ya. Pemegang kad tempatan boleh mengesahkan akaun secara bersemuka di kaunter SSM. Menurut manual pengguna SSM, kad pengenalan perlu dikemukakan untuk pengesahan cap jari, dan pengguna meletakkan ibu jari pada pembaca kad. Selepas semakan cap jari berjaya, SSM menghantar e-mel yang mengesahkan bahawa akaun SSM4U telah disahkan, dan akaun itu kemudiannya boleh digunakan dengan alamat e-mel dan kata laluan yang didaftarkan.
Kaunter dan kiosk memberikan hasil yang sama: akaun yang disahkan ('Verified').
Bolehkah rakyat Malaysia mengaktifkan akaun SSM4U secara dalam talian sebagai alternatif?
Ya. Knowledge Hub SSM menyenaraikan dua pilihan untuk mengaktifkan akaun: di kaunter (menggunakan pembaca MyKad) dan dalam talian. Secara dalam talian, anda log masuk ke SSM4U, klik 'Verify Now', muat naik dokumen seperti MyKad, imej swafoto dan dokumen sokongan seperti bil elektrik atau lesen memandu di halaman 'User Activation Detail', dan klik 'Submit'. Menurut SSM, permohonan dalam talian diproses dalam tempoh 3 hari bekerja, dan status akaun bertukar kepada 'Verified' setelah diluluskan.
Bagaimanakah pengguna warga asing mengaktifkan akaun SSM4U?
Secara dalam talian. Menurut manual pengguna SSM, pengguna yang berdaftar di bawah jenis ID 'Foreigner National ID' dikehendaki mengaktifkan akaun SSM4U mereka secara dalam talian. Selepas alamat e-mel disahkan, pengguna log masuk, klik 'Verify Now', melampirkan dokumen yang diperlukan di halaman 'User Activation detail' dan klik 'Submit'.
SSM memproses pengaktifan dalam talian dalam tempoh tiga hari bekerja. Status boleh disemak melalui butang 'User Activation Status', dan SSM akan menghantar e-mel kepada pengguna apabila permohonan dikuiri, ditolak atau diluluskan. Permohonan yang dikuiri boleh dihantar semula dengan pindaan yang diminta oleh pegawai. Setelah diluluskan, status 'Verified' akan dipaparkan pada papan pemuka pelanggan.
Bagaimana jika butiran di kiosk salah?
Jangan sahkan butiran itu. Menurut manual pengguna SSM, jika terdapat sebarang kesilapan pada maklumat yang dipaparkan, pelanggan boleh menghubungi pegawai SSM di kaunter untuk mendapatkan bantuan. Ini bermaksud pegawai di kaunter SSM, jadi SafeKiosk yang terletak di luar pejabat SSM tidak dapat membetulkan butiran itu serta-merta. Untuk bantuan berkaitan kiosk itu sendiri atau transaksi di kiosk, talian WhatsApp SafeKiosk ialah 03-2935 9359.
Soalan tentang pengaktifan akaun SSM4U
Bolehkah saya mengaktifkan akaun SSM4U di SafeKiosk dengan pasport asing?
Tidak. Menurut manual pengguna SSM4U, pengguna yang berdaftar di bawah jenis ID 'Foreigner National ID' dikehendaki mengaktifkan akaun SSM4U mereka secara dalam talian, bersama dokumen yang diminta di halaman pengaktifan. Cara melalui kiosk dan kaunter SSM adalah untuk pengguna tempatan yang memiliki kad MyKAD, MyPR, MyKAS atau MyTentera.
Berapa lamakah tempoh pengaktifan akaun SSM4U secara dalam talian?
Menurut SSM, permohonan pengaktifan dalam talian diproses dalam tempoh tiga hari bekerja. SSM menghantar e-mel apabila permohonan dikuiri, ditolak atau diluluskan, dan setelah diluluskan, status akaun bertukar kepada 'Verified' pada papan pemuka pelanggan SSM4U. Permohonan yang dikuiri boleh dihantar semula.
Bagaimanakah cara menyemak status pengaktifan akaun SSM4U saya?
Log masuk ke SSM4U dengan alamat e-mel dan kata laluan anda. Menurut manual pengguna SSM, papan pemuka akan menunjukkan status 'Unverified' atau 'Verified', dan permohonan dalam talian boleh dipantau melalui butang 'User Activation Status'. Jika anda tidak pasti sama ada anda pernah mendaftar, menu 'Help' mempunyai pilihan 'Check Registration Status', yang meminta jenis ID, nombor ID dan nama anda.
Bagaimana jika permohonan pengaktifan akaun SSM4U saya secara dalam talian dikuiri atau ditolak?
SSM akan menghantar e-mel kepada anda apabila permohonan pengaktifan dalam talian dikuiri, ditolak atau diluluskan. Log masuk dan buka 'User Activation Request' untuk membaca ulasan daripada pegawai SSM, kemudian hantar semula permohonan berdasarkan ulasan kuiri tersebut, seperti yang diterangkan dalam manual pengguna SSM. Pemegang kad tempatan juga boleh pergi ke kaunter SSM atau SafeKiosk sebagai alternatif.
Apakah yang boleh dilakukan dengan akaun SSM4U yang belum disahkan?
Menurut manual pengguna SSM, pengguna yang belum disahkan hanya boleh mengakses perkhidmatan bukan teras, seperti XCESS, DCTC Reader & Checker, e-Search, e-Compound, e-Query dan Striking Off. Perkhidmatan teras seperti EzBiz, MyLLP, e-BOS, MBRS dan i-Fast memerlukan akaun yang disahkan, jadi akaun SSM4U yang belum disahkan tidak boleh digunakan untuk memperbaharui perniagaan di EzBiz sehingga akaun itu diaktifkan.
Sumber
- SSM, halaman About SSM4U (ssm4u.com.my): laman web sehenti, log masuk tunggal, 24 jam sehari, sistem yang dicapai melaluinya, pengguna umum dan pengguna disahkan, serta fungsinya (dibaca 31 Okt 2026).
- SSM, Manual Pengguna SSM4U (PDF, ssm.com.my): pendaftaran akaun, pengesahan di kaunter SSM dan di SafeKiosk, pengaktifan dalam talian bagi pengguna 'Foreigner National ID', tempoh tiga hari bekerja, status pengaktifan, serta perkhidmatan yang boleh dicapai oleh pengguna yang belum disahkan dan yang telah disahkan (dibaca 31 Okt 2026).
- Knowledge Hub SSM (crmsv.ssm4u.com.my): KB 10161, pengaktifan akaun pengguna EzBiz Online di kaunter SSM dan di SafeKiosk; KB 10159, syarat pengguna EzBiz Online; KB 10220, pilihan pengaktifan akaun SSM4U (dibaca 31 Okt 2026).
- Safeguards KioskMedia: pengaktifan akaun SSM4U tanpa caj di SafeKiosk; senarai kiosk syarikat bertarikh 15 Oktober 2026 (429 lokasi dengan perkhidmatan SSM di 414 alamat).
Kali terakhir disemak dengan halaman terbitan SSM pada 31 Oktober 2026.
Aktifkan akaun SSM4U anda di SafeKiosk. Daftar di ssm4u.com.my dahulu, kemudian cari kiosk yang tersenarai dengan perkhidmatan SSM, dan pilih SSM diikuti "SSM4U Activation" di skrin. Untuk bantuan berkaitan SafeKiosk, hubungi talian WhatsApp SafeKiosk di 03-2935 9359; untuk kerjasama atau pertanyaan korporat, hubungi Safeguards KioskMedia di sales@kioskmedia.com.my.
Cari kiosk dengan perkhidmatan SSMPengaktifan akaun SSM4U di kiosk